von anettes | Mai 18, 2022 | Reklamationsmanagement, Ticketsystem
Immer wieder fragen uns Kunden nach einer Möglichkeit, bestimmte Auswertungen in ihrem Ticketsystem vorzunehmen und übersichtlich darzustellen. Wir bieten Ihnen verschiedene Wege dazu an: Excel-Dashboard Falls Sie über eine Office 365-Lizenz verfügen, können wir Ihnen...
von anettes | Jan 22, 2021 | Organisation & Prozesse, Reklamationsmanagement
Ein gutes Reklamationsmanagement verfolgt zwei Ziele: Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung einerseits, und Verbesserung der Produkt- oder Dienstleistungsqualität andererseits. Eine Digitalisierung des Prozesses erleichtert das Erreichen beider...
von anettes | Okt 28, 2020 | Lieferantenmanagement, Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Reklamationsmanagement, Ticketsystem
Ende September hatte die Locatech IT Solutions wieder zu einem Online-Seminar eingeladen, diesmal zum Thema „Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten für Ihr Helpdesk“. Unser Experten-Team Aglika Tilev und Dirk Löhn zeigte den Teilnehmenden, wie ein Helpdesk-System einfach...
von dirkl | Jul 3, 2017 | Archiv, Office365/SharePoint, Projektmanagement, Zeiterfassung
Projektverwaltung, Projektablage und Projektraum für die Zusammenarbeit im Team – in einer Lösung integriert. LPM bietet eine benutzerfreundliche und vollständige Projektmanagementlösung nach Prince 2 für Microsoft Office365 und SharePoint. Microsoft SharePoint und...
von dirkl | Aug 13, 2011 | Archiv, Reklamationsmanagement, SharePoint 2010
————- Update ————– Sie finden diesen Artikel auch als druckbare PDF unter Link zum PDF-Dokument ————- Update ————– Die Bearbeitung von Reklamationen nimmt in...